L’assistant IA : une réponse tout de suite
La languette « Une question ? », au bord droit de l’écran, ouvre un assistant qui répond à partir de l’aide, de la FAQ et des conditions de Reloge.
La languette Une question ?, au bord droit de chaque page sur ordinateur, ou l’étincelle de l’en-tête sur téléphone, ouvre l’assistant de Reloge. Il répond à partir de cette aide, de la FAQ et des conditions du service : où trouver un écran ou un réglage, comment faire une démarche, ce que prévoient les conditions. Une fois connecté, il tient compte de votre espace (vos logements, vos séjours) et vous mène directement au bon écran.
Repliée, la languette ne montre que son icône et se déplie au survol. Sa poignée la fait glisser vers le haut ou vers le bas ; elle garde sa place d’une page à l’autre, et un double-clic sur la poignée la ramène en bas.
Combien de questions
Sans connexion : 2 questions sur 30 jours. Une fois connecté : 10 questions par jour, et 50 questions sur 30 jours. Une question restée sans réponse à cause d’une erreur ne compte pas.
Ce qu’il ne fait pas
Il ne réserve pas, ne paie pas et ne modifie rien à votre place : il vous indique où le faire. Ses réponses sont générées par IA et peuvent se tromper ; pour une décision importante, les conditions générales font foi. Pour une question qu’il ne peut pas traiter, il vous propose d’écrire à l’équipe, et votre message reprend déjà la conversation.
Vos questions
Vos questions et ses réponses sont conservées 90 jours, pour retrouver la conversation et compléter l’aide. Elles sont transmises au prestataire d’intelligence artificielle qui produit la réponse. Voir la politique de confidentialité.