Le dossier de sécurisation
Le dossier de sécurisation complet de votre réservation, établi par Reloge, scellé, et ouvert aux deux parties. La première qui le demande le paie, pour les deux.
5,00 €, prix fixe, payé une fois pour les deux parties. Ce qu'il contient :
- Les deux parties, le séjour et le numéro d'hébergement
- L'annonce et les conditions du propriétaire dans la version exacte acceptée, avec leur empreinte
- Le contrôle de disponibilité qui a autorisé la réservation : calendriers relevés, verdict, heure
- Les montants et l'opération de paiement, sur le compte du propriétaire
- La chronologie horodatée : demande, réponse, confirmation, annulation, remboursement
- Les messages transmis et les signatures des deux parties
- Une empreinte du tout, un fichier lisible et imprimable, un fichier de données
Reloge produit les éléments et ne prend position sur aucun différend. Le dossier est conservé 5 ans.
Comment il se demande
- Depuis votre espace, sur la ligne de la réservation : voyageur ou propriétaire, chacun peut le demander.
- Un prix fixe, payé une fois : l’autre partie y accède aussitôt, sans frais.
- Deux vérifications à l’ouverture : votre session et un code envoyé à votre adresse.
- Vos conditions acceptées restent lisibles à tout moment, sans dossier.